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高層住戶自裝水泵供水遭鄰里反映
點擊次數(shù)：256 發(fā)布時間：2011-10-11
由于水壓不足，家住市區(qū)香格里花園小區(qū)小高層住戶自裝水泵，只要一用水，水泵就運轉(zhuǎn)，由此產(chǎn)生的噪音，讓住在隔壁的曹女士苦不堪言。
水泵能不能安裝？
曹女士說，由于是小高層，水壓很低，住在10樓頂層的很多住戶都自裝了水泵。鄰居的水泵裝在了她家廚房的一面墻上，因此鄰居家在用水時，水泵工作發(fā)出的響聲她家聽得一清二楚，特別是深夜鄰居使用抽水馬桶，水泵運轉(zhuǎn)聲響常常把她吵醒，嚴重影響了她的正常生活。她被水泵噪聲困擾了將近三年。
曹女士多次向物業(yè)反映此事，物業(yè)卻說安裝水泵是私人的事情，他們管不了；和鄰居協(xié)商，鄰居讓她找物業(yè)。高層住戶能不能自裝水泵供水？她不知道這樣的事情到底應(yīng)該由誰管。
帶著曹女士反映的問題，記者昨天采訪了負責香格里花園小區(qū)物業(yè)管理的綠城物業(yè)金華分公司工作人員。一名葉姓工作人員告訴記者，之前水泵響聲大，是因為水泵的軸頭壞了，經(jīng)過他們協(xié)調(diào)，曹女士的鄰居已經(jīng)換了新水泵，響聲小了許多。
在這名工作人員的陪同下，記者來到10樓，察看了水泵的安裝位置，發(fā)現(xiàn)水泵安裝在墻腳的水表箱內(nèi)，而這只水表箱本身就是曹女士鄰居家的。
據(jù)了解，香格里花園小區(qū)小高層采用“塔式”二次供水方式，即在樓頂設(shè)置水箱，通過水泵將自來水抽進水箱，再在重力的作用下將水箱內(nèi)的水“壓”向用戶家。由于頂層距離水箱近，水壓不足，物業(yè)工作人員表示，這是房屋開發(fā)設(shè)計留下的問題，用戶將水泵裝在自家的管網(wǎng)上，他們也不能制止。
小高層住戶能不能自行安裝水泵供水？對此，市自來水總公司工作人員答復：不允許在公共管道加裝水泵抽水，對小高層住戶在自家管網(wǎng)上加裝水泵，沒有相應(yīng)的禁止規(guī)定。
同住一幢樓水價不一
記者從香格里花園小區(qū)物管工作人員處了解到，小區(qū)對小高層七層以上住戶實行二次供水，水費由物業(yè)按每噸2.35元的標準收取；七層以下住戶則納入市自來水總公司供水管網(wǎng)，水費由住戶按每噸2.15元的標準自行向市自來水總公司繳納。工作人員表示，由于七層以上住戶的水費多年來未變，而二次供水設(shè)施的日常維護費用卻在逐年增加，二次供水已成為物業(yè)公司的一大負擔。
市自來水總公司副總周德強告訴記者，目前市區(qū)自來水供應(yīng)壓力保證在黃海標高60米以下（常規(guī)情況下，能保證市區(qū)江南六層住宅住戶用水，由于江北地勢相對較高，六層用戶可能就需要加壓），對六層以上的用戶，目前高層住宅有頂樓設(shè)置水箱的，也有在地下設(shè)置蓄水池的，通過“泵吸式”二次供水，即通過二次供水設(shè)施（泵房），將自來水加壓輸送到小高層業(yè)主家中。
周德強說，目前市區(qū)多層住宅居民基本已實現(xiàn)“一戶一表、按戶收費”，水費一般是由居民直接交到供水公司或由銀行代收，收費價格都是2.15元/噸，但高層用戶的用水其實并不是由供水部門直接供給的，而是經(jīng)過二次供水設(shè)備加壓，由于高層供水需要二次加壓，加壓產(chǎn)生費用，高層的住戶自然要比低層住戶多分攤一些。
高層供水：探索新模式
市區(qū)高層住宅越來越多，住戶住得高，視野開闊，居住舒適性與多層相比有優(yōu)勢，但也帶來了一些問題，如缺乏統(tǒng)一管理，運行經(jīng)費高低不一，此外還容易造成水質(zhì)污染。
目前，市區(qū)高層、小高層用戶的自來水供水基本采取自我管理、自我收費的模式。即自來水公司在企事業(yè)單位、居民小區(qū)設(shè)總表，大樓內(nèi)部通過加壓供水設(shè)施自行二次供水，二次供水設(shè)施的維修養(yǎng)護、水池水箱定期清理以及運行費用的收取等，均由企事業(yè)單位、小區(qū)物業(yè)實行自我管理，水費由物業(yè)公司代收，自來水公司則根據(jù)總表收取水費。
據(jù)了解，高層住宅二次供水管理已成為國內(nèi)大中城市供水管理中的一大難題，各地都在進行積極的探索。我省寧波已出臺規(guī)劃，準備用3年時間，對中心城區(qū)中高層居民住宅的二次供水設(shè)施進行大規(guī)模改造，逐步實現(xiàn)居民住宅水質(zhì)與出廠水質(zhì)基本保持同一水平。