黃石東貝：書寫中國壓縮機行業的傳奇
黃石東貝電器股份有限公司是黃石東貝機電集團有限責任公司所屬的控股公司之一，是專業研究、開發、生產、銷售制冷壓縮機、商用制冷機械的大型企業。
去年，該公司生產壓縮機超過1700萬臺，連續六年穩居國內同行業*。
目前，東貝已成為國內同行業中，產品品種zui多、規格zui全、功率跨度zui大的企業，書寫著中國壓縮機行業的傳奇。
快速發展的源動力
由一個街道辦的小廠，發展成今天的，東貝成功的路徑在哪里?公司認為，顧客與市場對公司的生存與發展有著決定性影響，這是推動東貝不斷發展的源泉。
東貝財經:是黃石東貝集團旗下的B股上市公司東貝電器股份有限公司的簡稱。東貝B股代碼：900956
公司時刻關注顧客對公司產品質量、技術服務的滿意程度，并與關鍵顧客建立戰略伙伴關系。
為增強公司對顧客和市場的了解，公司市場部門一方面進行產品營銷，一方面負責收集顧客與市場的相關信息，確定目標顧客群和細分市場;公司質量保證部制定《數據和信息管理標準》，對顧客的聲音進行定期的收集、歸類、分析和處理，形成了一套嚴謹的顧客反饋信息處理機制，能迅速解決顧客煩惱。
公司建立用戶檔案，對用戶進行定期或不定期的走訪交流，增進雙方之間的互相信任，并深入了解顧客對公司產品的期望和需求，促使公司在產品設計和研發上更加貼近市場，滿足顧客需求。
公司成立了一支集銷售、技術、質量三位一體的服務團隊，為顧客提供貼身保姆式服務，贏得顧客的好感和信任。東貝還建立了顧客導向文化，與海爾、美的等多家顧客建立戰略合作伙伴。
東貝B是黃石東貝集團旗下的B股上市公司東貝電器股份有限公司的簡稱。東貝B股代碼：900956
健康發展的根本保障
為走科學、規范發展之路，東貝公司制訂了《企業戰略管理標準》，有效地對公司戰略布置、實施、測量等進行管理。
在董事長的主持下，東貝的戰略制定由股東、董事、高層管理者、相關部門、職工代表和利益相關方等共同參與。依據績效的評價準則，他們針對顧客期望、市場需求和行業走勢，來進行戰略制定。
東貝公司介紹，他們的長期戰略目標是：提高市場競爭力和在范圍配置資源的能力，不斷提升壓縮機的核心競爭力，通過體制、管理創新，探索資本和人力資本的有效實現形式，推進組織的生態化，使公司成為*的壓縮機研發、生產、制造基地和供應商。
東貝上市公司:股代碼：900956
為確保公司戰略有效落實，公司每年通過《年度方針目標》、《年度工作計劃》的編制加以分解實施，并由公司辦每季度對完成情況進行跟蹤診斷，及時發現、糾正實施過程中的偏差。
兩個創新、超越自我
技術創新、管理創新，企業在激烈市場中的制勝法寶。
緊跟世界制冷技術發展潮流，東貝不斷研發新技術東貝金融。
公司制定了實施年度產品研發計劃;實行高于國家標準、等同于歐盟標準的企業技術質量標準（326項）;積極參與國家標準的起草和修訂，與華中科技大學、西安交大、中科院理化所等進行全面技術合作，形成12大系列、200多個規格的產品集群，獲得*技術創新大獎東貝金融。
2000年以來，東貝先后有9項壓縮機關鍵技術獲得國家;2003年9月1日，東貝牌冰箱壓縮機以其優良質量、*性能、強大的*在壓縮機行業脫穎而出，正式獲得“中國產品”稱號，享受國家出口免檢待遇。
管理創新，東貝追求的堅定選擇。
早在1996年，東貝通過了ISO9001：1996質量體系認證，2003年又通過ISO14001環境體系認證，2009年通過GB/T28001-2001職業健康安全管理體系。
依據國家體系標準，他們建立了27項管理標準、21項工作標準和160份管理作業指導書，在產品設計、生產、銷售各環節嚴格實施。
東貝公司始終把質量改進作為實現質量的重要手段。他們建立了一個自我完善，自我改進的管理機制，把工作中暴露出的較大的帶普遍性的問題，通過立項，建立課題小組，落實責任，限期改進。
他們在日常工作中順控逆抓，采用PDCA循環的方法，實施持續的質量改進;通過SPC的管椌，實現產品質量的事前預防;組織TPM活動，發動全員參與到公司的生產、管理的標準化建設中來;堅持開展QC小組活動，充分發揮員工的智慧，服務于公司的建設管理。
的科學管理模式為企業穩定運行、持續發展提供了支持作用。
在輝煌騰飛的道路上，東貝乘風破浪東貝金融。
質量心語
產品質量是和企業生命在一起的。1%的質量問題，可能喪失100%的質量信譽。一個企業倒下去要比成長起來快得多。質量問題如不解決好，就會一敗涂地。
我們即要學習通過嚴把質量關求得生存和發展，zui終享譽國內的著名企業的經驗，也要牢記因放松質量而陷入低谷，甚至銷聲匿跡的老牌企業的教訓。我們面臨的競爭對手實力很強，這種時候，如果產品質量不過硬，就會被迫退出市場。
從某種意義上說，質量的關鍵是靠人的素質來保證的，因此要形成一種習慣，一種良好的企業文化，把認識提到更高層次，在制作中傾注我們的情感，使產品具備真正的生命力。
——黃石東貝電器股份有限公司董事長楊百昌
(來源：北方網)
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